近日,國(guó)家博物館安裝身份證門(mén)禁后正式發(fā)出通知,以后入館參觀,只需刷身份證實(shí)名驗(yàn)證后就可,不再需要紙質(zhì)版門(mén)票,這是故宮之后,第二家取消紙質(zhì)門(mén)票的博物館。
作為世界建筑面積第一大的博物館,改擴(kuò)建后的國(guó)博自2012年3月正式開(kāi)館以來(lái),一直實(shí)行免費(fèi)參觀制度(特展除外),觀眾可提前預(yù)約,并于參觀當(dāng)日在西門(mén)南側(cè)票務(wù)中心憑有效證件換領(lǐng)國(guó)家博物館免費(fèi)參觀券后,從西門(mén)入場(chǎng)參觀。如未能提前預(yù)約,也可于參觀當(dāng)日以現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)票方式獲得免費(fèi)參觀券。
據(jù)國(guó)博團(tuán)體預(yù)約人工客服介紹,紙質(zhì)票取消后,觀眾依然可以通過(guò)預(yù)約方式參觀國(guó)博,也可在國(guó)博開(kāi)放日的9時(shí)至15時(shí)30分持身份證入館,無(wú)需再換紙質(zhì)票。截至目前暫無(wú)每日參觀人數(shù)限制。
去年10月10日,故宮博物院使用了92年的售票處牌匾被摘下,30個(gè)售票窗口結(jié)束使命,采取全網(wǎng)售票。該院院長(zhǎng)單霽翔此前表示,網(wǎng)售過(guò)程基本實(shí)現(xiàn)了觀眾無(wú)滯留。觀眾進(jìn)院省時(shí)省力,免去排隊(duì)購(gòu)票的煩惱,人均購(gòu)票等候時(shí)間降低至5分鐘左右。
“終于可以少排一次隊(duì)了,進(jìn)博物館方便了,自然愿意多來(lái)幾趟。”市民肖先生說(shuō),“親朋好友來(lái)北京,都想到國(guó)博、故宮轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)。但以往進(jìn)國(guó)博要存包、取票、安檢,至少排三次隊(duì),最多一次我在國(guó)博門(mén)口站了兩個(gè)多小時(shí)才進(jìn)去,參觀的時(shí)候根本提不起精神?!?/span>
簡(jiǎn)單算筆賬,《中國(guó)國(guó)家博物館觀眾數(shù)據(jù)報(bào)告(2017年度)》顯示,2017年該館共開(kāi)放312天,平均每天接待觀眾近2.6萬(wàn)人次,如果每人換票需要1分鐘,換票所耗費(fèi)的時(shí)間累計(jì)超過(guò)400小時(shí)。
刷“證”參觀也為博物館開(kāi)啟了一扇數(shù)字化的窗。以故宮為例,實(shí)名制入園,留下了參觀者大數(shù)據(jù),可描繪出一張不同區(qū)域觀眾特征圖。年輕人喜歡逛什么路線,什么區(qū)域吸引哪個(gè)省份參觀者……這些數(shù)據(jù)都將成為博物院舉辦新展覽、新活動(dòng)的依據(jù),更精準(zhǔn)地“投觀眾所好”。